FAQ/Contatti

  • Cani

    • La prima cosa da fare è pulire approfonditamente la zona marcata dal cane per eliminare ogni traccia di urina residua.
      Quindi occorre determinare la causa di questo comportamento: territorio, femmina in calore nelle vicinanze, marcatura da parte di altri cani, ecc.
      Infine, occorre incitare l'animale a marcare il proprio territorio altrove (cespuglio, albero, ecc.).

      In effetti, nessun prodotto repellente è al 100% efficace se un determinato comportamento è radicato da tempo; per questo è importante intervenire anche dal punto di vista comportamentale con azioni correttive positive.

    • Nel cane, questo comportamento può essere riconducibile a diverse cause e, a volte, non è sufficiente respingere il cane dalle zone abitualmente sporcate. Spesso il problema infatti è più complesso. Ad esempio, pozzanghere di urina di notevoli dimensioni possono essere dovute a una difficoltà a trattenere la minzione o a una malattia, piuttosto che a un problema di marcatura.
      In questo caso, il repellente per interni deve essere associato ad altri interventi.
      Infine, se il problema persiste, si raccomanda di rivolgersi al proprio veterinario.

    • L'olio di salmone Francodex contiene il 4,6% di EPA (acido esapenataenoico) e il 5,2% di DHA (acido docosaesaenoico), per un totale di 18,1% di omega-3 (e il 12,5% di omega-6).

      Il sistema con flacone "airless" dell'olio di salmone Francodex garantisce una conservazione ottimale del prodotto. In assenza di questo sistema, infatti, gli acidi grassi essenziali si ossiderebbero rapidamente a contatto con l'aria (come nel caso della prima pressione dei flaconi a pompa e di quelli sotto forma di bottiglia). 

      Grazie al flacone airless, gli acidi grassi si conservano al meglio, garantendo l'apporto del tenore indicato sull'etichetta per tutta la loro durata di utilizzo.

  • GATTI

    • Nel gatto, questo comportamento può essere riconducibile a diverse cause e, a volte, non è sufficiente respingere il gatto dalle zone abitualmente sporcate. Spesso il problema infatti è più complesso.
      Un cambiamento improvviso di comportamento può essere dovuto a una modifica dell'ambiente del gatto, allo stress, a una malattia ecc.
      I graffi possono essere spiegati con una carenza di attività o con la mancanza di zone apposite su cui affilare le unghie.  
      In questo caso, il repellente deve essere associato ad altri interventi. Ad esempio, occorre aggiungere tiragraffi o lettiere e incitare il gatto a utilizzarli con con uno spray all'erba gatta.
      Se il problema persiste, si raccomanda di rivolgersi al proprio veterinario.

  • PICCOLI MAMMIFERI

    • Alcuni mesi fa, per questioni normative, la formula della nostra vitamina C è stata leggermente modificata (due conservanti e di un aroma). Questa nuova formula presenta alcuni problemi di appetibilità da parte dei porcellini d'india.
      Stiamo lavorando per correggerla il più velocemente possibile e ritrovare la stessa appetibilità della formula precedente.

      Teniamo comunque a sottolineare che il rifiuto da parte dei porcellini d'india è dovuto esclusivamente alla mancanza di appetibilità e che il prodotto non è assolutamente nocivo per l'animale.

      In attesa della nuova formula, per continuare a utilizzare il prodotto suggeriamo di mescolare la vitamina C con un po' di succo di frutta per migliorarne l'appetibilità. Potete anche restituire i prodotti al negozio, che si occuperà di inoltrare una richiesta di assistenza post vendita presso di noi.

      Oppure, potete provare le compresse e gli snack alla vitamina C Francodex per somministrare la dose quotidiana necessaria al vostro animale.

    • Per garantire l'apporto quotidiano corretto di vitamina C al vostro porcellino d'india, raccomandiamo di utilizzare una siringa alimentare Francodex (siringa da 1 ml priva di ago).

      Per un porcellino d'india di meno di 1 kg, raccomandiamo una dose di circa 0,5 ml al giorno, pari a mezza siringa da 1 ml. Potete anche diluire la dose direttamente nel biberon del vostro animale. In questo caso, consigliamo di dosare 1 ml in 200 ml d'acqua.

      Con una dose di 20 mg /kg /j (dose contenuta in 0,5 ml), somministrerete l'esatto fabbisogno dell'animale.